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傅海清

當“湘超”的吶喊聲在鳳凰縣民族體育運動中心上空回蕩，綠茵場上球員的拼搏點燃全場激情，賽場內外234名身著紅馬甲的志愿者，正以另一種姿態詮釋“熱愛”與“堅守”。11月29日下午，2025湖南省足球聯賽（簡稱湘超聯賽）湘西賽區收官戰——湘西隊主場迎戰湘潭隊的賽事在此上演，志愿者們以專業與熱忱筑牢賽事保障防線，讓志愿精神在鳳凰5A級景區熠熠生輝。

為確保志愿服務精準高效，鳳凰縣委社會工作部牽頭聯動縣教體局、交通運輸局等10余個職能部門，搭建多部門協同服務體系，從招募、培訓到分工、調度，各環節均細致推進。其中，山那邊公益協會40余名志愿者參與服務，賽前還接受了票務核驗、秩序維護等系統培訓，以專業素養為服務質量“保駕護航”。

賽事當天，志愿者們提前四小時到崗展開籌備。體育場內，他們整理核驗助威喇叭、小貼紙等物資并裝入加油包，檢票口志愿者調試設備、熟悉流程；城外高速下線、高鐵站、磁浮站點及景區內，另一批志愿者上午九點便已就位，或維護交通、提供路線咨詢，或幫搬行李、指引接駁車輛，或化身“活地圖”解答游客疑問。

下午2時許，入場高峰來臨。體育場入口處，志愿者微笑著指引觀眾前往檢票口；檢票口，他們快速核驗票務、耐心引導座位，還主動協助年長觀眾完成電子票核驗；看臺入口處，志愿者對照門票精準指路，為走錯區域的球迷帶路，汗水浸濕紅馬甲，笑容卻始終燦爛。

比賽期間，志愿者的身影穿梭在賽場各處：看臺區域提醒文明觀賽，通道旁隨時提供幫助，應急通道全程值守；場外接駁志愿者緊盯車輛調度，保障觀眾往返安全便捷。雖未能現場觀賽，但他們臉上滿是自豪與滿足。

終場哨響，觀眾陸續離場，志愿者又迅速投入賽后清理工作。他們手持掃帚和垃圾袋，俯身撿拾看臺的紙屑、飲料瓶等垃圾，就連座椅縫隙里的細小垃圾也不放過，用“善始善終”的堅守為賽事服務收尾。

“能為湘超賽事出一份力，看著賽場順利運行，再累也值得！”山那邊公益協會志愿者彭蘭秀的話語，道出了所有志愿者的心聲。234名志愿者以實際行動踐行志愿精神，不僅保障賽事圓滿落幕，更讓鳳凰的山水間多了溫暖的人文底色。湘超聯賽鳳凰主場賽事雖已落幕，志愿紅卻成為這個冬天里，鳳凰5A級景區最動人的風景。