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綠化帶被硬化，成為這個園林式小區的一塊“傷疤”。 于岱表 攝

我是吉首市的一名普通市民。近幾年吉首市政務服務提升明顯，我是有直觀感受的。但是最近發生的一件事，卻讓我有了不一樣的想法。

我住在城區的誠信御景園小區，我們小區整個綠化面積8萬多平方米，是吉首市“園林式小區”，綠化好、環境好是業主們的驕傲。今年6月中旬，小區21棟一樓的業主，為了開店經營，硬化了門前的公共綠化帶。當時業主們人人憤慨，物業公司也緊急上門制止。三番五次，21棟一樓的業主仍然強行施工，最終將門前的十余平方米綠色草木變成了硬邦邦的水泥。

物業公司沒有執法權，便緊急向街道辦事處和住房保障中心反映。答復說10個工作日內處理。物業公司將政府的答復反饋到業主群，業主們的情緒才稍稍緩解。然而，這一等就等了2個多月。其間，物業公司工作人員三番五次催促，有答復說流程到了下一個單位，下一個單位又答復說會在多少個工作日內處理。然后，直到今天，始終沒有相關政府部門前來處理和解決。

物業公司負責人說，由于政府部門的“慢作為”，導致小區業主對物業管理企業的投訴接連不斷，甚至物業管理服務工作無法開展，并產生惡性循環現象，持續發展下去，后續將面臨無法挽回的局面。

每一個園林式小區來之不易，期待有關部門積極作為，讓這個小問題早早解決！

于岱表