湘西網(wǎng)2月26日訊(特約全媒體記者 胡域 通訊員 劉潤)2月18日,是農(nóng)歷春節(jié)長假后的上班第一天,龍山縣政務(wù)服務(wù)中心窗口全部開放辦公,工作人員到崗到位,以飽滿的精神狀態(tài),投入到新一年的工作中,積極應(yīng)對當(dāng)下辦事高峰期。
走進(jìn)大廳內(nèi),環(huán)境干凈整潔,前來辦理業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕,在各辦事服務(wù)窗口上,工作人員耐心地為群眾辦理業(yè)務(wù),工作繁忙有序。窗口工作人員錄數(shù)據(jù)、整理資料,各項工作有條不紊地進(jìn)行著。雖然比較忙碌,但各服務(wù)窗口的工作井然有序,工作人員便民利民的服務(wù)受到了大家的肯定。
人口出入境服務(wù)大廳是這個階段辦理業(yè)務(wù)最多的窗口,一大早,辦事市民們排隊就排到了大廳以外,有序辦理;在自助辦理的窗口,工作人員細(xì)心引導(dǎo)有序錄入資料。
在縣民政局婚姻登記處喜迎登記高峰,一對對新人手牽手,打早就前來排隊。工作人員用“愛”迎新,提前一天布置了浪漫溫馨的現(xiàn)場。在得知不少新人即將出門的情況后,立即啟動預(yù)案,中午加班不休,當(dāng)天辦理婚姻登記88對,辦理補證、檔案查詢、咨詢、冷靜期申請等服務(wù)200余人,滿意度達(dá)100%。
據(jù)了解,針對節(jié)后辦事群眾特別多這一情況,龍山縣行政審批服務(wù)局提前做了安排部署,要求大廳工作人員每天提前半小時上班,并開展延時服務(wù),每天安排三班工作人員協(xié)助群眾取號,開展指引服務(wù)和現(xiàn)場秩序維護,確保群眾快速辦事、順利出行。
