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3月28日，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）在京、港兩地同時舉辦業績發布會，吸引境內外百余家媒體線下參會報道。

過去一年，中國人壽壽險公司保持戰略定力，經營業績持續向好。年報數據顯示，2023年，中國人壽壽險公司內含價值、總保費、總資產分別超1.26萬億、6400億、5.89萬億均創新高，穩居行業首位。同時，新單保費和新業務價值實現雙增長，一年新業務價值升至368.60億。中國人壽壽險公司既抓住了恢復式發展的機遇，迅速形成了回升向好的態勢；也立足長遠，行固本之舉，為該公司長期增長奠定良好的基礎。

有力有為

保險業要發揮經濟減震器和社會穩定器功能。中國人壽壽險公司積極服務國家戰略、為社會經濟建設貢獻力量。

2023年，中國人壽壽險公司普惠保險服務覆蓋面、可得性顯著提升。年報數據顯示，該公司大病保險覆蓋近3.5億人，長期護理保險項目覆蓋超3800萬人，城市定制型保險承辦項目數量創新高；積極建設多層次養老保險體系，商業養老保險業務快速發展，大力推動個人養老金業務試點，養老服務體系和生態建設不斷完善。

同時，中國人壽壽險公司服務實體經濟能力不斷增強。2023年，該公司服務實體經濟存量投資規模超4萬億元，綠色投資存量規模超4600億元。持續深化ESG體系建設，榮獲“2023福布斯中國ESG創新企業”獎項。有效助力鄉村全面振興，中國人壽壽險公司“鄉村振興保”成為也唯一入選“第四屆全球最佳減貧案例”保險行業項目。

有量有質

中國人壽壽險公司堅持統籌質的有效提升和量的合理增長，在助力推動經濟社會發展的同時也實現了自身的高質量發展。

年報數據顯示，2023年，中國人壽壽險公司內含價值、總保費分別為12605.67億元、6413.80億元，均創新高。新單保費為2108.13億元，同比上升14.1%；首年期交保費為1125.73億元，同比上升16.7%；十年期及以上首年期交保費為495.22億元，同比上升18.4%，三項增速均超兩位數，創近三年新高。

與此同時，中國人壽壽險公司總資產、投資資產規模再攀新峰，分別達5.89萬億元和5.67萬億元；14個月保單持續率提升7.4個百分點；長險有效保單件數增至3.28億份。一年新業務價值在2023年經濟假設下為368.60億元，同口徑增速為11.9%；2022年經濟假設下為410.35億元，同口徑增速為14%。實現了高基數上較快增長，繼續引領行業。

此外，中國人壽壽險公司強化資產負債管理，保險業務在保持規模增長的同時結構持續優化。該公司以跨越周期的長期視角進行大類資產配置。國際財務報告準則下，2023年歸屬于母公司股東的凈利潤達461.81億元，總體規模仍然可觀，展現了強大的發展韌性。

有立有破

中國人壽壽險公司堅持以改革創新為主導，用新質生產力構建新發展模式，持續推進包括“八大工程”在內的系列改革，不斷提高產品與服務精準送達能力，推進商業模式升級。

首先，運營作業與客戶服務的升級和金融科技數字化建設的持續推進。根據年報披露信息，中國人壽壽險公司在行業內首創的全國集約共享運營模式已完成生產領域全面覆蓋，核保、保全、理賠時效提升均超27%。持續推廣“理賠預付”、醫療電子發票提醒理賠等創新服務模式。試點實現全流程無人工理賠作業，件均作業時效提速超90%。中國人壽堅持以高科技、高效能、高質量為特征，打造“簡捷、品質、溫暖”國壽好服務，加快發展新質生產力。

其次，營銷體系改革全面鋪開，銷售隊伍量質齊升。中國人壽壽險公司營銷體系改革持續推進，現有隊伍升級、新型隊伍打造、隊伍賦能三大變革措施落地加速，銷售隊伍向專業化、職業化、綜合化轉型升級推進加快。年報數據顯示，截至2023年末，該公司個險銷售人力為63.4萬人居行業第一，隊伍規模在業內率先企穩；月人均首年期交保費同比提升28.6%，隊伍產能穩步提升。

與此同時，中國人壽壽險公司將康養生態建設作為長期發展戰略。養老生態建設步伐加快，逐步擴大重點城市養老項目布局，多元化服務供給能力持續提升。年報數據顯示，該公司2023年新增7個機構養老項目布局和5個城市居家養老模式試點，打造國壽養老專屬規劃師隊伍，并積極參與國家養老第三支柱保險體系建設，個人養老金業務規模位居行業前列。

有行有效

“我們堅持把防控風險作為工作的永恒主題。”中國人壽壽險公司董事長白濤在業績發布會上表示。該公司年報顯示，該公司在償二代二期SARMRA評估中得分穩居人身險公司前列，風險綜合評級持續保持A類評級。并在去年順利通過國內國際合規管理體系雙標準認證。

此外，年報數據也顯示出，近年來中國人壽壽險公司產品供給更加多元，投資配置不斷優化，風險防控能力進一步提升。償二代新規下，該公司核心償付能力充足率、綜合償付能力充足率分別達158.19%、218.54%，分別較2022年底提高14.6、11.8個百分點。

以四個“第一”，把握發展機遇

中國人壽壽險公司董事長白濤在業績發布會上表示：“中國仍然是全球最具活力、最具潛力的保險市場之一。”

白濤提出四個“第一”，為中國人壽的未來發展定調。一把高質量發展作為第一要務。堅持加快發展，不斷推動新業務價值、內含價值、保費規模、綜合實力、品牌影響力邁上新的臺階，鞏固國內市場領跑地位。同時，對標世界一流做優做強，不斷提升投資管理能力、產品創新能力、成本控制能力、客戶觸達能力。二是把改革創新作為第一動力。深入研究經濟社會轉型，結合中國人壽自身的優勢特點加快改革創新，搶抓銀齡經濟、新型城鎮化等領域新機遇，加強產品服務創新，拓展服務客群；加快營銷體系改革，強化隊伍核心競爭力；積極推進康養生態建設、數字化轉型，加快形成優質、高效、多樣化的保險服務供給。三是把人才隊伍作為第一資源。不斷優化隊伍年齡結構、專業結構，吸引、培養一批專業化、市場化人才，為高質量發展提供關鍵支撐。四是把防范化解風險作為第一保障。嚴格落實監管要求，培育合規文化，提升合規創造價值的能力，嚴控重點風險，牢牢守住風險防控底線。

2023年是中國人壽股改上市二十周年。回望二十載時光變遷，在中國經濟的騰飛之下，中國人壽實現了數倍乃至數十倍以上的業績增長。展望未來，在推進自身高質量發展創造長期價值的同時，中國人壽將聚焦做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇文章，為助力金融強國建設、服務中國式現代化持續貢獻“國壽力量”。