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湘西網8月6日訊 （特約全媒體記者 劉番 通訊員 彭書鳳） “一卡在手，每年可以到指定醫院進行一次體檢，可以一次帶10人進入保靖縣境內各旅游景點免費游覽，還可以在子女入學、土地、資金、補貼等方面享受優待便捷服務……”7月26日，140名企業家在保靖縣企業家座談會上獲得該縣首批“企業家金卡”，享受溫情好待遇。

據悉，保靖縣出臺《保靖縣“企業家金卡”暫行實施辦法》，根據辦法規定，“企業家金卡”實行實名制、動態管理制、年度審核制，僅限持有人本人使用，轉借無效，有效期內原則上不得變更持有人，有效期為2年。“企業家金卡”分為金卡A和金卡B。“金卡”A持有人在縣內可以享受教育、醫療、文旅、金融稅務、政務、司法、項目、預約、參政咨政、激勵表彰等10個方面的優待服務。“金卡”B持有人在縣內可以享受交通、文旅、項目、預約、醫療等5個方面的優待服務。

“拿這個卡，你就是我們金卡vip。我們努力營造‘待之如保·靖之有禮’的尊商、安商、親商、富商氛圍，提升注冊落戶縣內投資興業企業家的榮譽感和自豪感，助力民營經濟高質量發展。”縣工商聯負責人秦智蘭說。

近年來，保靖縣全縣上下深入貫徹黨的二十大精神，堅持穩中求進工作總基調，堅定信心、保持定力、奮發作為，持續堅定落實好中央關于民營經濟大政方針的決心，積極鼓勵和支持民營經濟發展，不斷優化民營經濟發展環境，大力推動湘商回湘、以商招商，支持“湘商回歸”行動，聚焦“三零”強溝通，搭起親商近商寬紐帶，讓企業家在家鄉經濟社會發展中挑大梁、建新功，推進縣域經濟高質量發展。

搭建平臺促交流“零距離”。該縣率先建立全州首個“企業之家”，常態化開展“企業之家下午茶”活動，由縣委、縣政府領導輪流牽頭坐班，縣委統戰部、縣工商聯及相關部門“面對面、一對一”與來訪企業家會談，提供“問題收集－會商研究－現場接待－跟蹤督辦－結果反饋”的全方位閉環服務，確保企業訴求“件件有落實、事事有回音”。成立至今，已開展企業接待日活動24期，接待企業109批次，解決問題331件，企業滿意度100%。

暢通渠道促問題“零遺漏”。充分開展“三送三解三優”活動，建立“涉企聯系三清單”、辦件回訪工作機制，實行“一案一人、辦結銷號”的工作制度，設立營商環境投訴專線、在網站設立優化營商環境專欄，建立企業問題訴求臺賬，完善“一呼即應、接訴即辦”機制，堅持全天候、全時段響應和辦理企業線上線下渠道反饋的各類訴求。同時，緊扣“一企一策”，稅務、商務等部門主動上門服務，推動縣鄉兩級干部和職能部門結對完成全縣2418戶中小微企業“送解優”行動，進一步加深與企業的溝通聯系，為傾聽企業意見建議、及時協調辦理奠定基礎，跟蹤破解企業訴求，確保企業的“辦不成事”能辦成。同步推行“一窗服務+三免費+幫代辦”服務，進一步縮減辦事環節，提高辦事效率。推動“湘易辦”上線惠企政策落地落實，實現惠企政策“免申即享”，幫助企業減負降本，紓困解難。

開展評價促服務“零差評”。該縣將好差評工作和“辦不成事”反映窗口及投訴機制有機融合，常態化開展“客商評股長”活動，隨機抽取與群眾關系密切的具有行政審批職能和服務事項的縣直部門的股長作為測評對象，采取集中測評、隨機訪問、問卷測評、實地調查和工作考評等方式，由經營主體對其進行滿意度測評，對綜合測評靠前的給予評先評優、職級晉升等激勵，排名靠后的給予通報批評、約談提醒等處理，限期予以整改。開展“企業評部門”活動，組織150家民營企業對30個縣直職能部門進行評定，好評率達96%以上。