湘西網(wǎng)7月9日訊(瞿宏忠)今年以來(lái),永順縣深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一窗受理”改革工作,依托湖南省“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng),立足線上線下協(xié)同融合,按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的集成服務(wù)模式,大力整合各部門辦事窗口,設(shè)置綜合辦事窗口,進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)化審批服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)“減面積、減事項(xiàng)、減人員、減投入”的“四減”目標(biāo),著力打造更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
該縣政務(wù)大廳按照“1+1+4+9+21”模式整合設(shè)置服務(wù)窗口。“1”即1個(gè)綜合窗口,縣財(cái)政局、發(fā)改局、統(tǒng)計(jì)局等16個(gè)部門234個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合窗口實(shí)行集中受理;第2個(gè)“1”即1個(gè)整體進(jìn)駐單位,縣醫(yī)保局實(shí)現(xiàn)整體進(jìn)駐;“4”即縣公安局人口與出入境大隊(duì)、交警大隊(duì)處罰中心、交警大隊(duì)車管所、不動(dòng)產(chǎn)登記中心等4個(gè)整體進(jìn)駐二級(jí)機(jī)構(gòu);“9”即水、電、氣、郵政快遞、保險(xiǎn)公司等9類民生服務(wù)窗口;“21”即縣人社局、稅務(wù)局、交通局、市監(jiān)局、民政局等21個(gè)分類進(jìn)駐單位。通過(guò)整合調(diào)整,大廳面積由原來(lái)的5000平方米減少至4800平方米,窗口和工作人員由原來(lái)的171名減少至132名,年均節(jié)約大廳預(yù)算開(kāi)支約110萬(wàn)元。
永順縣“集約化布局+智能化整合”的實(shí)踐,切實(shí)提升了群眾獲得感與滿意度。該縣將按照“一窗受理”改革要求,聚焦人員配備、系統(tǒng)對(duì)接、業(yè)務(wù)協(xié)同、清單梳理、流程再造等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,主動(dòng)作為,集中攻關(guān),確保“一窗受理”改革工作取得實(shí)效。
