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湘西網10月24日訊（覃新風）10月23日上午，湘西州2025年“溫暖社保·社保服務進萬家”活動啟動儀式在吉首市人民廣場舉行。本次活動旨在通過線下集中宣傳與線上服務推廣相結合的方式，將貼心的社保服務送到群眾家門口，讓政策的春風拂遍武陵山區的村村寨寨。

活動現場，設立的多個服務區域立刻吸引了眾多市民前來咨詢和辦理業務。在政策咨詢區，工作人員針對群眾最為關心的養老保險待遇計算、失業保險申領等問題，進行了耐心細致的解答。在業務辦理體驗區，不少人在工作人員指導下，現場操作自助服務終端或手機App，快速辦理了社保查詢、資格認證等業務。

“我一直搞不懂靈活就業人員怎么參保，今天聽工作人員一講，流程和好處都清楚了，我準備馬上就去辦！”市民張先生在咨詢后滿意地說道。而對于許多老年朋友，工作人員則重點講解了待遇資格認證的便捷新方法，幫助他們學會使用手機“刷臉”認證，免去奔波之苦。

州人力資源和社會保障局相關負責人介紹，本次活動主題為“高質量參保 智慧化服務”。啟動后，將在全州八縣市同步鋪開，持續一周。接下來，各級社保經辦機構將組織服務小分隊，深入鄉鎮、企業、園區，尤其是針對偏遠村寨，重點關注鄉村旅游從業者、特色種養戶、非遺傳承人，服務外出務工人員及其家屬等本地特色產業人群，并開展形式多樣的政策宣講和上門服務活動。